fbpx

איך מניעים לקוחות לפעולה באתר שלנו?

איך מניעים לקוחות לפעולה באתר שלנו?

אז כמו בכל תחום מכירה היום אנו נרצה להניע את הלקוחות שלנו לפעולה, בקניונים מרבים להשתמש בתכשירי ריח, מוזיקה וכדומה, בעולם הדיגיטלי שם המשחק הוא הנעות לפעולה בתוך האתרים שלנו.

מהם הענות לפעולה?

הנעה לפעולה היא כל ממשק עם המשתמש המבקר באתר שלנו שיגרום לו לבצע פעולה מסוימת –

ביקור בדפים שונים באתר.

השארת פרטי קשר.

שאלון.

ועוד….

אני חייב הנעות לפעולה באתר שלי?

אז התשובה היא כן. אנו נרצה להניע את הלקוח לאזורים שנרצה שהוא יראה.

אפשר לחשוב על זה כמו משחק שמכוון את הלקוח שלנו ברחבי האתר.
אנו נרצה שהלקוח לא ירצה לצאת מאתר שלנו, ויתעניין עוד ועוד על אודות החברה, השירותים שיש לנו להציע ועוד…

האתר שלנו צריך להיות בנוי בצורה שכאשר אנו נחשוב שהלקוח מאבד את העניין יצוץ לו הנעה לפעולה.
למשל כאשר הלקוח מגיע לסוף הדף נציע לו לבחון דפים אחרים או להשאיר פרטים.

הגבול בין הנעה לפעולה אפקטיבית להרס האתר שלנו.

הגבול בין הנעה לפעולה היוצרת תגובה חיובית לבין הנעה לפעולה שתיצור תגובה שלילית בקרב הלקוחות שמברים באתר שלנו יכול להיות מאד דק.
אנו חייבים לשים לב שאנו לא מרבים לבקש פעמים רבים מדי מהלקוחות לבצע פעולות, אחרת חווית המשתמש שלהם תהיה שלילית.

חווית משתמש חיובית הנובעת מהנעה לפעולה.

אנו יכולים להשתמש בהנעה לפעולה כדי ליצור חווית משתמש איכותית יותר למשתמשים שלנו על ידי עזרה במציאת תכנים או הבאת הצורך ישר אליהם.

לדוגמא:

כאשר משתמש רוצה לצור אתנו קשר נוכל להוסיף בדף צור קשר מקום למילוי פרטים אשים.

או כאשר לקוח מחפש אחר תוכן מיתוג באתר שלנו נוכל להקפיץ לו דפים אחרים רלוונטים לתוכן שחיפש.

בצורה זו הלקוח יראה את ההנעה לפעולה באופן חיובי וישמח לקבל אותה.

מיתוג כחלק מהנעה לפעולה

אנו יכולים ליצור בקו העיצובי של המותג שלנו הנעה לפעולה, נייק יצרו הנעה לפעולה באופן דומה על ידי הטמעת הסלוגן שלהם על מוצרים רבים אשר גורם ללקוחות לקנות את המותג.

אך בעולם הדיגיטלי אנו יכולים להשתמש בעיצובי החברה וליצור מיתוג מנצח שמוביל לפעולות בקרב הלקוחות שלנו, איך עושים זאת?

יוצרים עיצובים אשר גורמים ללקוחות שלנו להתעניין בעיצוב ולראות עוד!

בתהליך בניית אתר וורדפרס?

בוא נפגש ונבין ביחד לאן אנחנו תקדמים 🙂
פגישת יעוץ חינם אז למה אתם מחכים?

כתיבת תגובה

סגירת תפריט