כמה לקוחות נכנסו לאתר שלי?

כל הקשור בוודאות הנתונים באתר יכול לבסס את ההצלחה בשיווק דיגיטלי. הסיבה פשוטה, על ידי מאגר נתונים רחב נוכל לדעת מה עובד לנו ומה לא. בכדי לדעת מה מתרחש לנו באתר, ואת כמות המשתמשים בפרט נעזר בפלאגין, או לחילופין בהטמעת קוד מעקב של גורם צד שלישי. חברות כמו: Google, Smart Look, Hot Jar, נותנות שירותים שכאלה. ואנו נסביר כאן על הטמעת Google Analytics הנפוץ והחינמי מבניהם.

הטמעת Google Analytics בפלטפורמת וורדפרס:

הורידו תוסף שנקרא: Site Kit by Google

חברו את המשתמש שלכם לאתר

לאחר מכן תוכלו להיכנס למשתמש דרך הקישור:
https://analytics.google.com/analytics/web/

שם תוכלו למצוא את הנתונים העדניים מהאתר שלכם. (בדרך כלל לוקח עד שבוע לקבלת נתונים)

מה חשוב לבדוק בנתונים החדשים שקבלנו מגוגל אנליטיק:

1) Bounce rate – מדד זה מוצג באחוזים ומציג לנו את כמות המשתמשים שנכנסו לאתר שלנו ויצאו מבלי לעבור לדפים נוספים. כמובן שאם האתר שלכם הוא עמוד אחד אין צורך לדאוג, אבל אם האתר הוא אתר תוכן מלא ומשתמשים מבקרים אך ורק בדף אחד אז יש בעיה שצריך לטפל בה.
2) כמות המשתמשים מכל מקור נתונים – הפלטפורמה מאפשרת לנו לנתח את כמות המשתמשים שמגיעים מכל מקור נתונים: תנועה אורגנית, תנועה מרשתות חברתיות, תנועה מקמפיינים ממומנים, תנועה מקמפיין ממומן ברשתות.
3) אחוז ההמרות – במידה ותגדירו למערכת אילו פעולות באתר נחשבות להמרות עבורכם תוכלו לנתח איזה פלטפורמות עובדות עבורכם, דמוגרפיה של הקהל הפעיל שלכם, וטיב התוכן בדפים השונים.

דוגמה חיה מהשטח:
לאחד הלקוחות שלנו היה קמפיין ממומן בגוגל, לאחר חודש בודד של הסתכלות על הנתונים הבחנו ש 94% מסך ההמרות מגיעות בכלל מתוכן אורגני שמופיע בגוגל. חשוב לזכור שמסכנות מבוססות נתונים מהאתר יכול לשנות לחלוטין את דרכי הפעולה שלנו. כלומר הלקוח בזבז כסף על שיווק ממומן במקום להשקיע את הכסף בכתיבת תכנים שעובדים בצורה הרבה יותר אפקטיבית אצלו. המסכנה שהגענו עליה עבורו היא לעבור לכתיבת תכנים באופן אגרסיבי יותר ולהוריד באופן משמעותי את תקציב הפרסום של גוגל. מה שהביא לעלייה משמעותית במיקום האתר בתוצאות החיפוש ולרווחים גדולים יותר של המרפאה.

וזאת רק אחת מדוגמאות מני רבות, בחינה קבועה של הנתונים יכולה לשפר עוד ועוד את יחסי ההמרה.

אחד מהשירותים שאנחנו, וחברות שיווק דיגיטלי שונות, נותנים הוא סידור הנתונים הדיגיטלים,
איך זה נראה? מעקב מפורט אחרי:
כמות הכניסות לאתר.
מפת חום לניתוח הפעילות באתר.
הקלטות מסך של המשתמשים באתר.
ניתוח המרות לפי הפרמטרים שאתם קובעים: משיחות נכנסות ועד למעקב מפורט אחרי מכירות.
ועוד… ועוד… באמת שהשמיים הם לא הגבול.

כל זה נעשה על ידי שימוש בפלטפורמות הבאות: גוגל אנליטיקס, גוגל טאגס, פיקס, וסמארט לוק.